1. Quem somos

A WinesApp é uma plataforma digital dedicada à descoberta inteligente do universo do vinho, ligando consumidores, produtores, parceiros comerciais e fornecedores através de experiências personalizadas, recomendações assistidas por inteligência artificial e funcionalidades móveis baseadas no contexto.

Sempre que utilizamos os termos "WinesApp", "nós" ou "plataforma", referimo-nos ao serviço disponibilizado através das aplicações móveis e dos serviços associados.

2. Dados que recolhemos

Dependendo da forma como utiliza a plataforma, podemos recolher:

• Nome e dados de contacto.
• Endereço de e-mail.
• Preferências de idioma.
• País ou região.
• Informações da conta.
• Histórico de interações na plataforma.
• Check-ins realizados.
• Preferências vínicas.
• Restaurantes, produtores ou locais visitados.
• Conteúdo enviado voluntariamente pelo utilizador.
• Dados técnicos do dispositivo.
• Informações necessárias para melhorar a segurança e prevenir fraude.

Nunca recolhemos mais informação do que a necessária para prestar os nossos serviços.

3. Como utilizamos os seus dados

Os seus dados podem ser utilizados para:

• criar e gerir a sua conta;
• personalizar recomendações;
• apresentar conteúdos relevantes;
• melhorar o funcionamento da plataforma;
• desenvolver novos serviços;
• responder aos seus pedidos;
• garantir segurança e prevenção de abuso;
• cumprir obrigações legais.

4. Inteligência Artificial

A WinesApp utiliza inteligência artificial para enriquecer a experiência do utilizador.

A IA pode ajudar na recomendação de vinhos, harmonizações, experiências, produtores e conteúdos relacionados.

Estas recomendações são sempre assistivas e não substituem a decisão do utilizador nem a orientação de profissionais especializados.

Os dados utilizados pelos serviços de IA são tratados de acordo com esta Política e com os requisitos legais aplicáveis, incluindo o Regulamento Europeu da Inteligência Artificial (AI Act), quando aplicável.

5. Localização e contexto

Algumas funcionalidades dependem do contexto em que o utilizador se encontra.

Com autorização explícita, a aplicação poderá utilizar informações como localização aproximada, check-ins ou estabelecimentos visitados para disponibilizar experiências mais relevantes.

Estas permissões podem ser alteradas ou removidas a qualquer momento nas definições do dispositivo.

6. Partilha de dados

A WinesApp não vende dados pessoais.

Poderemos partilhar informação apenas quando necessário para:

• prestação do serviço;
• processamento de pagamentos;
• envio de notificações;
• funcionamento de serviços tecnológicos;
• cumprimento de obrigações legais.

Sempre que possível, esses parceiros apenas recebem a informação estritamente necessária.

7. Conservação dos dados

Conservamos os dados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou enquanto existir obrigação legal para o fazer.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, utilização indevida ou divulgação.

Embora nenhum sistema seja absolutamente inviolável, adotamos boas práticas reconhecidas de segurança e monitorização contínua.

9. Os seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), poderá solicitar:

• acesso aos seus dados;
• retificação;
• eliminação;
• limitação do tratamento;
• portabilidade;
• oposição ao tratamento;
• retirada do consentimento.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

O website utiliza cookies essenciais e, mediante consentimento, cookies funcionais, analíticos e de marketing.

Mais detalhes encontram-se na Política de Cookies.

11. Alterações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou funcionais.

Sempre que as alterações forem relevantes, informaremos os utilizadores através dos canais habituais.

12. Contacto

Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados poderá contactar:

geral@winesapp.me