1. Quiénes somos

WinesApp es una plataforma digital dedicada al descubrimiento inteligente del universo del vino, que conecta a consumidores, productores, socios comerciales y proveedores mediante experiencias personalizadas, recomendaciones asistidas por inteligencia artificial y funciones móviles basadas en el contexto.

Cuando utilizamos los términos «WinesApp», «nosotros» o «plataforma», nos referimos al servicio ofrecido a través de las aplicaciones móviles y los servicios asociados.

2. Datos que recopilamos

Según cómo utilices la plataforma, podemos recopilar:

• Nombre y datos de contacto.
• Dirección de correo electrónico.
• Preferencias de idioma.
• País o región.
• Información de la cuenta.
• Historial de interacciones en la plataforma.
• Check-ins realizados.
• Preferencias vinícolas.
• Restaurantes, productores o lugares visitados.
• Contenido enviado voluntariamente por el usuario.
• Datos técnicos del dispositivo.
• Información necesaria para mejorar la seguridad y prevenir el fraude.

Nunca recopilamos más información de la necesaria para prestar nuestros servicios.

3. Cómo utilizamos tus datos

Tus datos pueden utilizarse para:

• crear y gestionar tu cuenta;
• personalizar recomendaciones;
• mostrar contenido relevante;
• mejorar el funcionamiento de la plataforma;
• desarrollar nuevos servicios;
• responder a tus solicitudes;
• garantizar la seguridad y prevenir abusos;
• cumplir obligaciones legales.

4. Inteligencia Artificial

WinesApp utiliza inteligencia artificial para enriquecer la experiencia del usuario.

La IA puede ayudar a recomendar vinos, maridajes, experiencias, productores y contenido relacionado.

Estas recomendaciones siempre son asistenciales y no sustituyen la decisión del usuario ni el asesoramiento de profesionales especializados.

Los datos utilizados por los servicios de IA se tratan de acuerdo con esta Política y con los requisitos legales aplicables, incluido el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (AI Act), cuando corresponda.

5. Ubicación y contexto

Algunas funciones dependen del contexto en el que se encuentra el usuario.

Con autorización expresa, la aplicación podrá utilizar información como la ubicación aproximada, los check-ins o los establecimientos visitados para ofrecer experiencias más relevantes.

Estos permisos pueden modificarse o retirarse en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo.

6. Comunicación de datos

WinesApp no vende datos personales.

Solo podremos compartir información cuando sea necesario para:

• prestar el servicio;
• procesar pagos;
• enviar notificaciones;
• gestionar servicios tecnológicos;
• cumplir obligaciones legales.

Siempre que sea posible, estos socios solo reciben la información estrictamente necesaria.

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política o mientras exista una obligación legal de hacerlo.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, usos indebidos o divulgaciones.

Aunque ningún sistema es absolutamente invulnerable, adoptamos buenas prácticas reconocidas de seguridad y supervisión continua.

9. Tus derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), puedes solicitar:

• acceso a tus datos;
• rectificación;
• supresión;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad;
• oposición al tratamiento;
• retirada del consentimiento.

10. Cookies y tecnologías similares

El sitio web utiliza cookies esenciales y, previo consentimiento, cookies funcionales, analíticas y de marketing.

Encontrarás más información en la Política de Cookies.

11. Cambios

Esta Política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, tecnológicos o funcionales.

Cuando los cambios sean relevantes, informaremos a los usuarios a través de los canales habituales.

12. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad o la protección de datos, puedes contactar con:

geral@winesapp.me